Die Beratungsplattform im Internet

"Bürgerinformation zur Grundstücksentwässerung Online" ist eine auf die Belange kommunaler Entwässerungsbetriebe abgestimmte Beratungsplattform, die Bürger und Kunden mit allen wichtigen Hintergrundinformationen versorgt und einen Überblick über die im Rahmen einer ordnungsgemäßen Grundstücksentwässerung anstehenden Aufgaben vermittelt. Mit dieser Beratungsplattform steht ein ideales Hilfsmittel zur Verfügung, um der Beratungspflicht gegenüber dem Bürgern und Kunden gerecht zu werden, Personal zu entlasten und somit nicht zuletzt auch die mit dieser komplexen Thematik verbundenen Aufgaben möglichst effizient zu erledigen.

Das Kernstück der Beratungsplattform ist ein umfangreicher, multimedialer Leitfaden mit Fachglossar. Die inhaltliche Ansprache des Leitfadens richtet sich direkt an den Bürger. Zum besseren Verständnis der vielschichtigen Sachverhalte sind die Inhalte nicht nur umfangreich bebildert, sondern auch durch Animationen verständlich erläutert. Ferner stellt das Fachglossar die notwendige Fachterminologie zur Verfügung, so dass im Gespräch zwischen Bürger und Kommune oder den ausführenden Sanierungsfirmen potentielle Missverständnisse bereits im Vorfeld vermieden werden.

Die Vielzahl an zur Verfügung stehenden Zusatzmodulen macht diese Art der Bürgerinformation zum perfekten Beratungsmedium für Ihren Betrieb oder Ihre Kommune:

• Mit Hilfe des Begrüßungsmoduls wenden Sie sich direkt an den Bürger und stellen zum Beispiel Ihr Unternehmen und/oder Ihre vorgesehene Sanierungsstrategie im Detail dar.
• Das Fristenmodul zeigt den Bürgern auf Wunsch an, bis wann Ihr Wohngebiet bzw. Ihr Straßenzug genau die anfallenden Arbeiten abgeschlossen haben muss.
• Der Terminkalender sorgt für Übersicht und fasst alle relevanten Stichtage für die Nutzer zusammen
• Durch die fest eingebundene Medienverwaltung können Sie problemlos weitere Medientypen, wie etwa Ihre individualisierte Version des Animationsfilmes zur Grundstückentwässerung, mit einbinden.

Der Umgang mit den verschiedenen Zusatzmodulen gestaltet sich Dank des der Plattform zugrunde liegenden Content-Management-Systems ebenso komfortabel wie einfach, so dass die Aktualisierung und Modifikation der jeweiligen Inhalte problemlos vom Lizenznehmer übernommen werden kann.